人类传播史上第一个重要的里程碑是()。
A、手势语的出现
B、民谣的出现
C、语言的产生
D、文字的出现
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。
A、手势语
B、微笑语
C、目光语
D、姿态语