A.《鼠疫》
B.《禁闭》
C.《局外人》
D.《墙》
E.《海浪》
A.《局外人》
B.《出了毛病》
C.《最后一幕》
D.《第二十二条军规》
局外人对危机管理评价的作用的表现不包括（）
A、局外人不会受既定观念的影响
B、局外人与危机管理评价存在利益关系
C、局外人可以从旁观者的角度提出一些当局者难以发现的问题
D、局外人可以成为组织的外脑
A.深度访谈
B.亲身体验
C.局外人观察
D.同理心观察
下列选项中，属于营销审计的途径的是（ ）。
A局外人审计
B企业任务小组审计
C企业审计处审计
D上级审计