在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。A、短信B、传真；C、电话回呼D、登门拜访-题目网

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网站专业术语，PV指什么
A.每个访问者的页面浏览量
B.页面浏览量
C.独立访问者数量
D.重复访问者数量

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动态网页与静态网页相比，区别在于动态网页会按照访问者的不同需要，对访问者输入的信息做出不同的响应，并提供响应的信息。
A、对
B、错

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表格可以被认为是从web访问者那里收集信息的一种方法,它不仅可以收集访问者的浏览印象,还可以做更多的事情,例如在登记注册免费邮件时。()
此题为判断题(对，错)。

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企业网站营销的过程模式是()。
A.潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利
B.浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利
C.访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利
D.潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利

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结构式访问的缺点有()。
A.难以对调查过程充分把握，从而降低了调查结果的可靠性
B.访问过程受到高度控制，难以对问题进行深入的探讨
C.访问缺乏弹性，不利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性
D.由于访问者介入了整个访问情景，资料的信度不高而效度高
E.结构式访问多采用问卷、量表作为访问工具，要求访问者具有较高的专业素质

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