加快客户服务中心建设,在2010年底前形成以客服中心()、客服中心()和“三农”客服中心()为主,远程客服组为辅,标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
A、北京;成都;上海
B、天津;上海;武汉
C、北京;广州;成都
D、天津;上海;成都
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加快客户服务中心建设,在2010年底前形成以客服中心()、客服中心()和“三农”客服中心()为主,远程客服组为辅,标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
A、北京;成都;上海
B、天津;上海;武汉
C、北京;广州;成都
D、天津;上海;成都
客户服务的两个组成部分是()。
A、外部客户服务
B、内部客户服务
C、产品服务
D、服务产品