目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。

A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B、强调企业生产经营必须以客户为中心

C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

D、客户关系管理被看成是一种管理技术

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    A.建立客户关系阶段

    B.稳定客户关系阶段

    C.加强客户关系阶段

    D.保持客户关系阶段

    E.解除客户关系阶段

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  • 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。
    • A、客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客

    • B、客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额

    • C、客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值

    • D、客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

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  • 客户关系管理的内容包括()。

    A.寻找客户

    B.识别客户

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    D.后期处理

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    A.客户关系管理思想
    B.客户关系管理理念
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