根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）
A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
产生“用户不在服务区”现象的原因主要有：（）
A覆盖问题：如果用户投诉发生在某些小区的边缘（比如手机接收信号显示两格或以下），此时出现“用户不在服务区”现象基本上是由于覆盖问题导致的
B无线接口上与寻呼、接入、立即指配有关的参数设置不合理，也会造成异常的“用户不在服务区”现象
C系统容量或负荷过载（比如HDB过载、CPU过载、某些小区忙时容量过载等）情况下，由于取用户信息失败、系统流量控制导致的消息丢弃、用户不能够很快接入无线网络等原因，会导致出现“用户不在服务区”问题
D传输问题：由于系统之间（比如ABIS接口的LAPD链路、网络侧各个实体之间的接口链路）和系统内部（比如BSC/MSC各个模块之间的链路）等不稳定导致消息的丢失，也会出现“用户不在服务区”问题
网络对MS进行Paging域区域是（）
A、LAC
B、BTS服务区
C、MSC服务区
D、BSC服务区
A客户休息等候区
B主动营销区
C电话预约区
DVIP窗口
服务区指：多点资源管理中心按照一定的规则把（）细分，这些区域称为服务区。
A、会场
B、所服务的区域
C、上级多点资源管理中心服务的区域
D、MCU