A.写信人的身份
B.收信人的身份
C.对方的身份
D.写信人和收信人的关系
写信人：新路华贸易有限公司，
地址：中国上海，兴达路999 号金星大厦（Golden Star Mansion ）33层
收信人：James Brown & Sons, 由日用品部（Daily Articles Dept ）办理
地址：#304- 310 Jalan Street, Toronto, Canada
日期：2000 年6月30日
内容：
感谢你6月15日的来函的样品。
特告知，我方客户对你样品的试用结果非常满意，但现在仍有些犹豫。
经与同类货物作仔细比较，我们发现你方报价有点高。当前的洗发精（Shampoo）市场充斥着各种各样的品牌，象Rejoice, Pond's 等优质产品很容易买到。而且这些品牌都已得到我地市场的认可。就洗发精而言，很多消费者不愿接受新产品。你方产品作为新品牌，最大的卖点将是它的护发（hair care）功能；质量上虽然已经达到客户要求，但要想在我地市场打开销路，必须还要具备价格优势，否则是很难与一些老牌产品竞争的。
鉴于此，我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。
文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。
A、拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
B、对写信人的各项情况逐项登记
C、处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
D、对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
科夫斯基给列宁的一封信中写道：“我们不应该再当缩头乌龟了，我们要起来革命，我们要推翻资产阶级的统治！沙皇是毒瘤，那么资产阶级就是毒瘤中的王中王，我们必须连根拔起，才能让人民过上好日子。现在我们有了明确的革命方向了，势力也壮大了，我们不用再抱资产阶级的大腿了，我们有能力独立领导革命，独立掌握政权。”写信人的建议
A.导致列宁发表《四月提纲》
B.导致俄国爆发二月革命
C.促使俄国十月革命的发生
D.促使俄国颁布《和平法令》
《五万为何变成三十五万》。 某地信访局编印的《信访情况》（内部简报），摘要刊载了一封群众来信，信中反映：某单位在厂庆活动中铺张浪费，“共花费5万元”，建议上级派人查处。有关人员在核稿时，改为“花费了5万元”。打印时被打成“花费35万元”。加上校对马虎，未被发现、更正，简报下发后引起有关单位对写信人和领导机关的严重不满。事后经调查，该单位花费5万元搞厂庆属实，但简报却变成35万元，是严重失实。为澄清事实，平息风波，编刊单位不得不在另一期简报上做出更正声明，并向有关单位致歉。根据案例分析，秘书应从中吸取什么教训？