王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确的是（）

A、王某的知情权受到损害

B、王某有权要求商场承担产品责任

C、王某有权要求生产厂家承担产品质量责任

D、王某的获取相关知识权受到损害