车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。
A、退款证明书
B、退票报告
C、客运记录
D、退票记录
在制定票价时，要针对特定对象、线路、地区、季节和运送条件制定特定运价，按一般票价加成或减成。旅游列车票价最高可上浮（）
A、50%
B、30%
C、20%
D、10%
运价的定价理论有哪几种？各有什么优缺点？
尽头式客运站到发线按方向别固定使用时，可把出站口设于进站口的何处，从而减少旅客流线和行包在分配站台上交叉（）
A、左侧
B、右侧
C、中间
D、任意位置
为使旅客便于换乘不同的交通方式，客运站舍的位置宜设在客流易于（）
A、聚集处
B、集散处
C、分散处
D、疏导处