利用语音自动应答技术减轻话务员的劳动强度的客户服务中心是()。
A、第一代
B、第二代
C、第三代
D、第四代
A.普通话务员
B.班长
C.组长
D.质检员
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,用户通过拨一特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。A.108B.168C.160D.96168
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。