(判断题)在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算1次。()

A对

B错

相关热点: 投诉率  

查看答案

相关问题推荐

  • 下列属于品质特征的考评指标有( )

    • A、兴趣爱好

    • B、语言表达能力

    • C、自学能力

    • D、人际关系

    • E、客户投诉率

    查看答案
  • (多选题)投诉分析包括()。

    A投诉率分析

    B重复投诉率分析

    C投诉集中度分析

    D投诉案例分析

    查看答案
  • 工作结果型的绩效考评指标包括( )。

    A.专业知识面

    B.客户投诉率

    C.产品合格率

    D.产品销售量

    E.事业进取心

    查看答案
  • A.用户投诉为零

    B.用户问题得到100%解决

    C.用户投诉率低于5‰

    D.用户服务满意度不低于85%

    查看答案
  • 物流服务业绩衡量指标中,属于交易前具体指标的是

    A.准时送货率

    B.发票差错率

    C.库存保证率

    D.客户投诉率

    查看答案
  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
    查看答案
  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
    查看答案
  • 教育方针的特点主要包括
    查看答案
  • 全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在()
    查看答案
  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
    查看答案
  • 送陈明府赴萍县诗词简繁体_译文_作者_创作背景
    查看文章
  • 送陈时显归南京兼简广哲 其二诗词简繁体_译文_作者_创作背景
    查看文章
  • 送陈掌教诗词简繁体_译文_作者_创作背景
    查看文章
  • 送陈时显归南京兼简广哲 其一诗词简繁体_译文_作者_创作背景
    查看文章
  • 送陈振狂游玉华诗词简繁体_译文_作者_创作背景
    查看文章