某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天,小王参加社区劳动从该店门前经过,看见两位女同事在店里买时装,顿时大喜,想请同事帮助自己选择女朋友的生日礼物。但门口保安不让小王入内,原因是他“衣冠不整”,双方争执不下,店中顾客议论纷纷,很多顾客指责门卫歧视顾客,下次不准备再来这家店了。①请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。②组织应如何处理好与顾客之间的关系?
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