专业技术人员学习能力的内涵是:()
A、信息处理能力
B、保持知识结构更新的能力
C、生产能力
D、专业技术人员的团体学习能力
专业技术人员学习能力的内涵主要包括()。
A、信息处理能力
B、知识更新能力
C、团体学习能力
D、个体学习能力
下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力?()
A、人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力
B、客户服务意识、团队合作意识、学习能力
C、学习能力、压力管理能力、项目管理能力
D、情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力
学习动力、学习毅力、学习能力两两组合,形成不同的四个层次其中第四个层次是()
A、完整学习力=学习动力+学习毅力+学习能力
B、能学=学习动力+学习能力
C、应学=学习动力+学习毅力
D、也许能学=学习能力+学习毅力