A、小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。
B、如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;
C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。
D、组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。
如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）
A、正式渠道中消息传递存在问题，需要调整
B、非正式沟通渠道中信息传递通畅
C、充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递
D、其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息
E、领导管理艺术性差
下列关于小道消息的说法中，正确的是（ ）。
A、研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B、小道消息会造成管理者沟通中的失误
C、小道消息通常是百害而无一利
D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
下面关于小道消息的说法错误的是（）。
A．小道消息都是很有影响力的，它主要起消极作用，必须禁止
B．组织成员中，男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好，女性更容易成为“联络员”
C．小道消息有助于改善人际关系，形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛和组织情境
D．小道消息有过滤和反馈双重机制，领导应该对它进行分析并预测其流向
如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）
A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。
B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。
C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。