“星级优质服务网点”专项考查指标中，四星及以上级别的“优质服务网点”标准的差异性主要体现在以()组成的专项考查指标。

A.规范礼仪

B.业务提供

C.专业知识

D.人员能力

E.设施配置

相关热点： 优质服务   差异性  

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    C、提供一对一、面对面的优质服务，培育客户忠诚度，充分满足客户的需求，促使这部分客户成为银行的终身客户

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    B.2013年10月30日

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    B.2013年5月1日至11月31日

    C.2013年4月1日至12月31日

    D.2013年5月1日至12月31日

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