康复医学服务的两种主要形式为A.机构康复和社区康复B.机构康复和上门服务康复C.社区康复和上门服务康复D.社区康复和信息康复-题目网

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[单选] 宽带服务流程是（）。
A．服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B．服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C．用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D．用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
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康复医学服务的两种主要形式为
A.机构康复和社区康复
B.机构康复和上门服务康复
C.社区康复和上门服务康复
D.社区康复和信息康复

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[多选]上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。
A．种类
B．号码
C．数量
D．收款人账号与户名
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[单选]不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。
A．上门服务人员
B．柜台柜员
C．押运员
D．客户
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上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。

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