88.物流服务项目质量控制的工作内容包括()。
A.．物流服务项目质量实际情况的度量
B.．物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C.．物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D.．物流服务项目质量的提高和改进
E.．采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动

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物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(　　)。
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88.物流服务项目质量控制的工作内容包括()。
A.．物流服务项目质量实际情况的度量
B.．物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C.．物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D.．物流服务项目质量的提高和改进
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B.
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C.
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A.
张三的配偶
B.
张三的子女
C.
李四
D.
张三的父母
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