以下属于完善办税服务厅功能的是（）.
A、安装排队叫号机
B、设置自助办税区
C、保持办税厅清洁整齐
D、降低服务成本
5月4日，因长假结束，办税的人比较多。纳税人张某前来办税，从取号机上取得0169号，取号后，张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候，就没有等待叫号，而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅，也没有其他领导带班，而此时因金三系统出现故障，3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多，李某心急火燎，立刻联系运维人员前来处理系统故障，并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中，张某多次想要李某为其办理业务，李某回答：“叫你号了吗？没轮到你就别站在这里！”张某最后在别的窗口办理了业务，但对李某进行了投诉。办税服务厅在管理上存在哪些问题？
“四大攻坚”的内容是什么？2017年6月份以来在濮阳试点的纳税服务系统分别是什么？它们将和自助机、办税厅构成什么样的办税模式？
5月4日，因长假结束，办税的人比较多。纳税人张某前来办税，从取号机上取得0169号，取号后，张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候，就没有等待叫号，而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅，也没有其他领导带班，而此时因金三系统出现故障，3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多，李某心急火燎，立刻联系运维人员前来处理系统故障，并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中，张某多次想要李某为其办理业务，李某回答：“叫你号了吗？没轮到你就别站在这里！”张某最后在别的窗口办理了业务，但对李某进行了投诉。在这起投诉中，李某存在哪些问题？
李某于2015年购买一套商品房，面积125平方米，合同价款68万元，为办房产证，李某带着购房合同及身份证原件到办税大厅办理契税相关事项。来到办税大厅窗口办理业务时，看见办税厅工作人员嚼着口香糖告诉他需要购房合同、身份证，有家庭唯一住房证明面积90-144平方米之间可享受契税优惠税率1.5%，李某听到此回答后便离开。第二天，李某将相关资料给办税厅工作人员后，办税人员便给他办理契税申报事宜，缴纳税款时，办税人员告知他需刷卡缴税李某询问能不能缴纳现金，工作人员随即告诉他：不能，请他下次再来。李某心一急便发火与工作人员开始争吵。而后面的纳税人又不断的催促快点办理，顿时大厅沸腾起来，办税厅主任见见状便急忙赶来化解，经过努力，总算化解了这场风波。办税过程中工作人员有何不妥之处？