个人的沟通障碍主要是由()等原因造成。
A.对信息的态度不同
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质
C.个性因素
D.知识、经验水平的差距
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
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个人的沟通障碍主要是由()等原因造成。
A.对信息的态度不同
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质
C.个性因素
D.知识、经验水平的差距
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
有研究表明,70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,沟通者的可信度直接影响沟通效果,沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项?
A.身份和地位
B.良好意愿
C.形象和气质
D.沟通能力