（）是由被评价人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。
A、问卷法
B、360度绩效评价方法
C、目标管理法
D、关键绩效指标法
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（）是由被评价人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。
A、问卷法
B、360度绩效评价方法
C、目标管理法
D、关键绩效指标法
评价者培训有利于评价者掌握进行评价操作的方法和评价沟通技巧，识别和预防评价中的误差。
A、对
B、错
访谈法是通过评价者与被评价者当面问答，来获取信息的一种评价方式。
A、对
B、错
Y寿险公司发现，自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差，因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。关于绩效评价误差和评价者培训，正确的说法是()。
①参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录，为期末的评价提供依据
②自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心，从而提高评价的准确性
③分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差
④要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差，就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机
A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④
绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括？（）
A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属
B、评价者对评价工作太有自信心
C、评价要素的评价标准不明确
D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工