为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。
A.客房服务员
B.楼层接待员
C.迎宾员
D.商务中心服务员
属于迎宾员工作职责的是()。
A、接受或婉拒客人的预订
B、按本餐厅要求摆台,并做好开餐前的准备工作
C、积极参加培训,不断提高自己的综合素质和业务能力
D、做好结账收款工作
宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。
A、酒店门口
B、大厅门口
C、宴会厅门口
D、餐厅内
迎宾员拉椅让座时应站在椅背(),双手握住椅背的两侧,后退半步的同时将椅子拉后半步,示意客人入座。
A、左侧
B、右侧
C、正后方
D、左后方