主持小组讨论中打破僵局常用的技巧不包括 A:点名B:个别提问C:礼貌插话D:播放短小录像片E:提出引发争议的开放性问题

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  • [综合分析题]RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每周五晚上7:00-9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职时,公司将予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座,内容包括质量管理的必要性,影响质量的客观条件,质量检验标准,检查的程序和方法,抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均60人左右。在课程快要结束时,听课人数已经下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:"李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。"请回答下列问题:(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?

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  • 主持小组讨论时播放短小录像片常用于()

    A、讨论开场

    B、引起兴趣

    C、打破僵局

    D、建立融洽关系

    E、引出讨论问题

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  • 获取视频资源的主要途径主要有()。

    A、录制视频屏幕

    B、从录像片、VCD、DVD片中获取

    C、从网络、资源库、电子书籍、课件中获取

    D、使用工具自己制作

    E、直接用数码摄像机或手机拍摄

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  • RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工.针对公司生产线频频出现质量事故,质量检查人员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列的问题.公司领导决定举办专门的质量管理培训来解决这些问题.质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7:00~9:00时进行,为期10周.员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资.但是公司主管表示,如果员工能够积极参加培训,那么其培训的考核结果将计入个人档案-作为公司以后提职或加薪的依据.培训课程由质量监控部门的李工程师主讲.培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论.内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查一级程序控制等}勺容.公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课.课程刚开始时,听课人数平均在60人左右.在课程快结束时,听课人数下降到30人左右.而且,因为课程是安排在周五晚上,所有的人员都显得心不在焉,有部分离家远的人员课听到一半就提前回家了.在总结这次培训的时候,人力资源部总结说:“李师傅的课讲得不错,虎容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜.至于听课人数减少并不是他的过错.”

    请回答下列问题:

    (1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(10分)

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