《入住服务通知书》除规定业主办理入住手续的时间期限，还包括以下哪项内容（）。
A、准予入住的说明
B、物业建设基本情况
C、物业管理公司情况介绍
D、服务指南及服务投诉电话
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《入住服务通知书》除规定业主办理入住手续的时间期限，还包括以下哪项内容（）。
A、准予入住的说明
B、物业建设基本情况
C、物业管理公司情况介绍
D、服务指南及服务投诉电话
《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务。
A、对
B、错
由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
A、《住宅质量保证书》
B、《入住通知书》
C、《业主（住户）手册》
D、《物业验收须知》
金融服务指南使用对象主要是()。
A.新客户或现有的优质客户
B.老客户
C.潜在客户
D.老客户和潜在客户
《铁路旅客运输服务质量》规定，软座车有座席套、头靠套（头枕片）、茶几布、不锈钢果皮盘（清洁袋）及（）。
A、生活指南
B、旅行须知
C、服务指南
D、服务指导