列车员甲受托将一件行李（价值4000元）交付给素不相识的乘客乙，交接地点是列车员休息室。在约定的交付行李时间，乙并未出现。这时，乘客丙刚好路过，甲误以为丙就是乙，说了一声：过来拿东西来了？丙二话没说，就将行李拿走。丙的行为该如何定性:A.诈-题目网

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A、列车员们的服务态度热情让旅客感到像在家一样。
B、列车员们热情的服务态度让旅客感到像在家一样。
C、热情的服务态度列车员们让旅客感到像在家一样。
D、列车员们热情的服务态度让旅客像在家一样感到。

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旅客列车空调失效时，列车长组织（)做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。
A.乘警
B.乘警、列车员
C.列车员
D.全体乘务员

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《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语：“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板，上车（塞拉门关闭车门）”。
A、对
B、错

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列车工作人员私自占用包房、铺位（）。
A、仅给予责任人追补所占用包房或铺位票款的处理
B、仅给予责任人待岗三个月的处理
C、给予责任人追补所占用包房或铺位票款至待岗三个月的处理，并追究当班列车员、列车长责任
D、仅追究当班列车员责任

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《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。
A、对
B、错

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