物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。 A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
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根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。
A、提供纵向物流服务的物流企业
B、提供横向物流服务的物流企业
C、提供功能性物流服务业务的物流企业
D、提供职能性物流服务业务的物流企业
E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
物流企业是为货主企业提供专业物流服务的,它包括一体化的第三方物流服务企业,但不包括提供功能性物流服务的企业,如仓储公司、运输公司、货代公司等。物流服务企业通过专业化的物流服务,来降低货主企业物流运营的成本,并从中来获得利润。()
A.正确
B.错误
一体化服务提供商在行业中通常被称为()。
A.第一方物流服务提供商
B.第二方物流服务提供商
C.第三方物流服务提供商
D.第四方物流服务提供商
物流服务合同的核心内容是()。
A.物流服务项目的合同管理B.物流服务合同的条款管理C.物流服务合同的风险管理D.物流服务合同的信息管理
物流服务质量管理流程有( )。
A、物流服务信息收集
B、物流服务现状分析
C、物流服务内容制订
D、物流服务机制建立
E、物流服务综合评价