三级机构客户服务中心负责人应不定期对营业现场进行巡检，内容包括（）

A、营业前准备工作、服务网点内外环境

B、服务网点物品摆放、厅内设施维护以及使用情况

C、员工精神状态、仪容仪表

D、服务规范及质量、安全卫生、营业结束工作、网点内其他人员及事项

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