以下对售后服务说法正确的是（）。A、售后服务能让企业摆脱价格大战B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径D、良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入-题目网

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以下对售后服务说法正确的是（）。
A、售后服务能让企业摆脱价格大战
B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度
C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径
D、良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入

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生产型企业的跟单员流程：（）
- A.订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料
- B.客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料
- C.订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料
- D.订单之接单跟踪生产出货跟踪
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网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的（）。
A、便捷性
B、灵活性
C、低成本
D、直接性

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《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师。()

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下列关于售后服务描述不正确的是：（）。
A、售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。
B、售后服务是一个长期的过程。
C、售后服务并不能为产品增值。
D、售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

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