消费者态度测量的具体内容有（）。
A、测量消费者的使用/购买习惯
B、评估市场阶段
C、品牌认知度
D、广告认知度
E、消费者品牌态度
当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）
A．消费者与经营者协商和解
B．消费者请求消费者协会调解
C．消费者向有关行政部门申诉
D．消费者向人民法院提起诉讼
E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
