【多选题】银行业消费者投诉处理的基本要求有( )。

A、跟进投诉处理结果

B、明确投诉处理时限

C、畅通投诉渠道

D、建立投诉处理机制

E、分析投诉结果

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  • 商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起,其实保障消费者的合法权益。()

    A、建立投诉处理机制

    B、畅通投诉渠道

    C、明确投诉处理时限

    D、跟进投诉处理结果

    E、及时回馈投诉者

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  • (单选题)在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的()。

    A建立投诉处理机制

    B畅通投诉渠道

    C明确投诉处理时限

    D跟进投诉处理结果

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  • 纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是()。

    A.服务态度投诉处理

    B.服务质效投诉处理

    C.税收法律救济申请接收与传递

    D.侵害权益投诉处理

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  • 以下不属于投诉处理基本要求的是()。

    A.建立投诉处理机制

    B.畅通投诉渠道

    C.明确投诉处理时限

    D.投诉处理结果公开

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  • 某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?()

    A、旅游合同签订地的旅游投诉处理机构

    B、A旅行社所在地的旅游投诉处理机构

    C、甲景区的旅游投诉处理机构

    D、A、B、C均可

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
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    A.
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    B.
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    C.
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    D.
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