纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是()。
A.服务态度投诉处理
B.服务质效投诉处理
C.税收法律救济申请接收与传递
D.侵害权益投诉处理
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纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是()。
A.服务态度投诉处理
B.服务质效投诉处理
C.税收法律救济申请接收与传递
D.侵害权益投诉处理
A建立投诉处理机制
B畅通投诉渠道
C明确投诉处理时限
D跟进投诉处理结果
适用同城通办服务方式的是()
A、服务态度投诉处理
B、服务质效投诉处理
C、税收法律救济申请接受与传递
D、侵害权益投诉处理
关于旅游投诉管辖,下列表述正确的是( )。
A、由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
B、由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
C、需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当有损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖
D、上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件
E、发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖
银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入()体系,及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。