办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在()个工作日内予以回复。
A、1
B、3
C、5
D、10
相关热点: 纳税咨询 办税服务 工作日
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在()个工作日内予以回复。
A、1
B、3
C、5
D、10
纳税服务规范中纳税咨询包括()。
A、电话咨询
B、互联网咨询
C、短信咨询
D、面对面咨询
对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有:()
A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;
B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;
C、属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;
D、接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在()等方面,未按照规定要求提供相关服务的投诉。
A、税法宣传
B、纳税咨询
C、办税服务
D、纳税人权益保护
国家税务总局肖捷局长把纳税服务的职能定位高度概括为()“十六字”。
A、税法宣传
B、纳税咨询
C、办税服务
D、权益保护
E、高效便民