有关长期卧床对病人身体影响的描述不正确的是（）
A、易导致便秘
B、易导致尿潴留
C、可使肺通气增加
D、可造成肌肉无力
E、可增加心脏的负担
患者得知自己已是肝癌晚期，十分绝望，经常和医生、护士发怒，该患者的这种表现属于临终患者心理反应的（）
A、否认期
B、愤怒期
C、协议期
D、忧郁期
E、接受期
客户管理的难题是：如何识别（），以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值
简述危重病人的一般护理。
流失客户是指曾经是企业的客户，但由于种种原因，现在（）购买企业的产品或服务的客户。
A、不再
B、减少
C、继续
D、增加
简述在制定护理诊断目标时的注意事项。
