列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、()、服务操作方法。
A、服务礼仪规范
B、服务社交能力
C、服务工作技巧
D、客运服务意识
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列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、()、服务操作方法。
A、服务礼仪规范
B、服务社交能力
C、服务工作技巧
D、客运服务意识