根据服务活动的性质分类，服务类型有（）

A、为顾客人身服务的有形行动

B、为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动

C、针对顾客思想的无形行动

D、为顾客无形财产服务的无形行动

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    A、积极聆听

    B、中立模式

    C、保证尽力

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    B、一般客户

    C、白金客户

    D、普遍客户

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