大客户固然重要,但也不能把重心全部放在大客户身上,应多关心小客户同样能创造利润。
A、对
B、错
大客户不等于好客户,可能的原因是()。
A、大客户可能财务风险大
B、大客户经常另起炉灶
C、大客户管理风险大
D、大客户利润风险大
窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。