对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,一直在这买,也没出现在大问题,不想换别家购买的属于()

A.惰性忠诚

B.高度忠诚

C.价格忠诚

D.低度忠诚

相关热点: 忠诚度  

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  • 顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?()

    • A顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度

    • B顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

    • C顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

    • D顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度

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  • 按照服务利润链理论,下面哪些说法是正确的()

    A、企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度

    B、顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小

    C、服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度

    D、企业的利润主要取决于它占有的市场份额

    E、员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关,而且与内部服务质量也相关

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  • 国内液态奶市场,可以按照消费者的行为习惯分为()型消费者。

    A、高忠诚度

    B、中度忠诚

    C、低忠诚度

    D、富裕

    E、小康

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  • 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()

    A、提高产品与服务质量

    B、树立“以企业为中心”的理念

    C、提高客户的忠诚度

    D、整体实施客户忠诚计划

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  • 关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()

    A、忠诚度高的客户具有较高利润率

    B、忠诚度高的客户更可能再次购买

    C、忠诚度高的客户不需要促销

    D、折扣客户忠诚度更高

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
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  • 教育方针的特点主要包括
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  • 全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在()
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  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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