经审查对符合房屋出租条件的，由出租人向（)签订治安责任保证书。
A.物业管理处
B.监督管理部门
C.公安派出所
D.房屋租赁管理处
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经审查对符合房屋出租条件的，由出租人向（)签订治安责任保证书。
A.物业管理处
B.监督管理部门
C.公安派出所
D.房屋租赁管理处
下列不是贷审会部门委员的有：（）
A、国际业务部
B、信贷管理处
C、资产负债管理处
D、审计处
哪些负责在本辖区内对船舶检验质量实施监督管理？（ ）
A、各船检管理处、各地方海事局
B、各船舶检验机构、各直属海事局
C、各船舶检验机构、各地方海事局
D、各船检管理处、各直属海事局
A．损害结果是不可抗力造成的，所以公园管理处不承担责任
B．损害结果不是公园管理处的故意行为，所以公园管理处不承担责任
C．损害结果是公园管理处的疏忽造成的，所以公园管理处应当承担责任
D．损害结果是公园管理处的不作为造成的。所以公园管理处应当承担责任
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。
问题：
1．业主投诉的一般心理常见的有哪些？
2．对业主投诉的处理应做好哪些工作？
3．在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些？
2016年12月，济宁市交通运输管理处等部门起草了《济宁市深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》和《济宁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，公开征求市民意见。作为公民，假如你要参与这一活动，可以
A.对网约车使用年限、行驶里程等提出意见，积极行使提案权
B.对交通运输管理处的工作提出批评、建议，行使监督权
C.向交通运输管理处提出意见，通过重大事项社会公示制度参与民主决策
D.自由表达自己对交通运输管理处工作人员的看法，行使言论自由权