物流服务项目质量管理中，()是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 A:物流服务质量B:物流工程质量C:货物质量.D:物流工作质量
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物流企业是为货主企业提供专业物流服务的，它包括一体化的第三方物流服务企业，但不包括提供功能性物流服务的企业，如仓储公司、运输公司、货代公司等。物流服务企业通过专业化的物流服务，来降低货主企业物流运营的成本，并从中来获得利润。（)
A．正确
B．错误
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）
A、物流服务水平不变，成本降低型
B、物流服务水平提高，成本增加型
C、物流服务水平提高，成本不变型
D、物流服务较高水平，成本较低型