某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作;如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。(8分)(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出改进意见。(10分)

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  • 某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作;如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。(8分)(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出改进意见。(10分)
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    请结合本案例,回答以下问题:

    (1)该公司的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?

    (2)请对该公司“末位淘汰制”进行综合评析,并提出改进的建议。

    (1)该公司的“末位淘汰制”主要存在以下问题:

    1)没有对不同的部门进行区别对待,搞“一刀切”,产品项目部就是一个典型事例。

    2)没有建立一套科学合理的绩效考评体系,考核的人为因素影响过大。

    3)没有建立相关的配套制度,如培训制度、晋升制度、薪酬制度等。

    4)没有根据企业不同发展阶段的变化及时进行调整。

    (2)对“末位淘汰制”的评析:

    1)末位淘汰制在实施之初,针对人浮于事等问题的改善较为有效,但公司管理步入正轨后,并不一定会取得较好的效果。

    2)末位淘汰制的基础是客观公正的绩效考核,否则考核缺乏激励机制。

    3)末位淘汰制的实施前提是假设员工绩效符合正态分布,具有一定的局限性。

    4)末位淘汰制的持续和不当使用,有可能使员工产生不公平感和危机感,容易产生抵触情绪,影响绩效水平的提高。建议从以下几个方面加以改进:

    1)健全完善各项基础工作(如定编定岗定员定额、工作分析等工作),建立一套科学合理的考核评价体系。

    2)采用多种管理模式,如KPI法、360度考评方式,鼓励员工积极参与,进行全员性的绩效考评,尽量减少绩效考评中各种人为因素的干扰。

    3)建立完善的内部员工流动制度,强化培训,提高后进员工的岗位技能水平。

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    B.该公司实行的“末位淘汰制”不能看到员工在绩效排序中的位置

    C.该公司实行的“末位淘汰制”并不能控制评价者的偏见

    D.该公司实行的“末位淘汰制”能够反映出员工之间的绩效差别

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